サービス内容をお話いただけますか？

電話代行です。電話を受けられない時間、電話を受けられない位の本数がある方に代わって弊社スタッフが応対させて頂いています。

具体的にはどういった業種からの依頼が多いのですか？

さまざまですが少人数で運営されている企業様の電話代行、通信販売の受注発注代行が最近は増えています。

利用できる時間帯は？

365日24時間です。しかし正月だけ、または社員旅行の時だけ依頼される企業様もいらっしゃいます。

便利とはいえサービスを提供する側からするとご苦労も多いのでしょうね。

オペーレーター教育には独自のレクチャー方法でマニュアル通りではなく企業様の社員になった気持ちで電話応対しています。
そのため、実業務に至るまで2週間を要することもあります。便利だと思っていただけるよう毎日応対も見直しています。

企業が効率化を進める為に社員の負担を減らすことは重要な事ですからね。

そのためにご提案させていただける事も多いと思います。

今後は？

長くサービスを続けていただくために一社一社に合った新しいサービスを提供し続けたいと思います。色々な業種の方々と共に成長していきたいと思います。

是非挑戦し続けてください。