サポート代行サービス

当社オペレーターが貴社になり代わってお客様からのお電話に応対致します。
細かい商品説明やサービスについてのご案内、機器故障時などの緊急対応や保険・クレジット会社の時間外事故受付などにもお役に立ちます。クレーム対応や、キャンペーン事務局など大事なお客様の 声も逃しません。

• 人件費を抑えて24時間365日の保守体制を安価に実現が可能です。
• 携帯電話・携帯メール・FAX送信など多彩な報告体制でお客様の声を逃しません。
• 担当別・優先順・貴社のシフトに併せた報告処理により負担を軽減します。
• 留守番応対数は多くないが、的確な応対と迅速な連絡が必要な方にお勧めです。
• 月12,100円～の低価格なので人件費などの経費も大幅削減が可能です。

ご利用業種

ビル管理業、システム開発、医療機器販売業、損害保険会社、クレジット会社、家電販売業、イベント運営会社、保守サービス関連など

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  24時間365日代行可能
  土日祝日問わず毎日電話応対可能。貴社からの転送で業務にあたります。

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  貴社専用カスタマイズ可能
  基本サービス以外の業務も対応可能。お気軽にお問い合わせください。

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  Q＆A対応
  貴社お客様からのご質問にその場でご対応いたします。

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  ヒアリング項目10項目まで
  基本10項目まで聞き取りご報告いたします。※別途追加料金

比べて下さい！24時間365日の付加サービスは他社なら"5万～20万円相当"になります。

• お申込みからサービス開始まで通常2～3営業日が必要となります。
• 転送をしていただくコースのご利用には、ご利用されている電話会社の転送サービスが必要となります。