サービス内容・料金
サポート代行サービス
サポート代行サービス
当社オペレーターが貴社になり代わってお客様からのお電話に応対致します。細かい商品説明やサービスについてのご案内、機器故障時などの緊急対応や保険・クレジット会社の時間外事故受付などにもお役に立ちます。クレーム対応や、キャンペーン事務局など大事なお客様の声も逃しません。
- ● 人件費を抑えて24時間365日の保守体制を安価に実現が可能です。
- ● 携帯電話・携帯メール・FAX送信など多彩な報告体制でお客様の声を逃しません。
- ● 担当別・優先順・貴社のシフトに併せた報告処理により負担を軽減します。
- ● 留守番応対数は多くないが、的確な応対と迅速な連絡が必要な方。
- ● 月10,000円〜の低価格なので人件費などの経費も大幅削減が可能です。
ご利用業種
ビル管理業、システム開発、医療機器販売業、損害保険会社、クレジット会社、家電販売業、イベント運営会社、保守サービス関連など
サポート代行サービスの特徴
サポート代行サービスの4つの特徴
クライアント様のリスクを減らし、最高のパフォーマンスをサポートします!
- カスタマイズ
- 様々なコース・オプションをご用意!無駄なコストをかけずに理想のビジネス環境を実現!
- 従量課金
- 1コール500円〜になるので、コールが少なければコストも低く、リスク軽減に貢献!
- 報告体制
- 一括・随時報告等、貴社のご要望に合わせた報告形態をご用意!仕事の合理化・効率化に貢献!
- 振分け報告機能
- 担当別・優先順位・貴社シフト表などに基づいた報告順での処理が可能!
料金表 〜御社サービス・ご要望に合わせた、カスタマイズも可能です!〜
| 初期設定費用 | 無料コール数 | 月間基本料金 | コールオーバー | 受付け対応 時間帯 |
|---|---|---|---|---|
| 0円 | 20コール | 10,000円〜 | 500円 | 365日 24時間 |
競合他社料金比較表
比べて下さい!24時間365日の付加サービスは他社なら5万〜20万円相当になります。
| 当社 | A社 | B社 | C社 | |
| 入会金 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 月額基本料 | 10,000円〜 | 14,800円〜 | 42,000円〜 | 30,000円〜 |
| 初期設定費用 | 0円 | 15,000円 | 0円 | 15,000円 |
| 受付け対応時間 | 24時間365日 | 平日9時〜18時 | 平日9時〜18時 土9時〜15時 |
最大24時間365日 |
| 初期費用合計 | 10,000円〜 | 29,800円〜 | 42,000円〜 | 45,000円〜 |
オプションサービス
| 項目 | 料金(単価) | 備考 | |
|---|---|---|---|
| 専用電話番号貸し | 月額 | 4,000円 | 保証金15,000円 |
| フリーダイヤル登録 | 月額 | 5,000円 | 保証金20,000円 |
| 時間外アナウンス | 月額 | 3,000円〜 | |
| 専用留守番電話 | 月額 | 3,000円〜 | |
| アウトバウンドコール | 200円〜 | 発信1件につき | |
